电脑配置不一致怎么办

电脑配置不一致需明确是否构成欺诈或违约，再采取相应措施。分析：若购买电脑时商家宣传的配置与实际不符，可能构成欺诈行为，消费者有权要求退货、换货或赔偿。若为定制电脑，双方应事先明确配置要求，配置不一致则可能构成违约，同样可追究商家责任。提醒：若商家拒绝承认错误或拒绝赔偿，问题已较为严重，应及时寻求消费者协会或律师的帮助。
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具体操作：1. 协商阶段：明确电脑实际配置与宣传或合同约定的差异，提出退货、换货或赔偿要求，保留好沟通记录。2. 投诉举报：收集购买凭证、宣传资料等证据，向消费者协会或市场监管部门提交投诉，详细说明情况并提供证据。3. 诉讼阶段：若投诉无果，可聘请律师准备诉讼材料，向法院提起诉讼，要求商家承担相应法律责任，包括退货、换货、赔偿损失及诉讼费等。在整个过程中，务必保留好所有相关证据，以便在必要时使用。
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处理方式：从法律角度看，处理电脑配置不一致问题的方式主要有协商、投诉举报和诉讼三种。选择建议：首先尝试与商家协商，若协商无果，可向消费者协会或市场监管部门投诉举报，必要时可通过法律途径提起诉讼。